Verzendbeleid
1. Toepasselijkheid
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van BoardoraX worden geplaatst.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 2-5 werkdagen, afhankelijk van:
-
het actuele ordervolume;
-
de complexiteit van het product;
-
beschikbaarheid van materialen;
-
onderhoud of capaciteit van productieapparatuur.
Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kan de verwerkingstijd langer zijn.
Bij een hoger dan gebruikelijk aantal bestellingen kan de verwerkingstijd tijdelijk oplopen. In dergelijke gevallen kan de verwerkingstijd langer zijn dan de standaard indicatie van 2-5 werkdagen.
BoardoraX zal zich inspannen om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en klanten waar mogelijk informeren over aanzienlijke vertragingen.
De vermelde verwerkingstijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Verzend- en levertijd
Na verzending bedraagt de verwachte levertijd binnen Nederland doorgaans 1-2 werkdagen.
De totale levertijd bestaat uit de verwerkingstijd plus de verzendtijd.
Alle opgegeven levertijden zijn indicatief en gebaseerd op normale omstandigheden en gemiddelde productiecapaciteit.
Tijdens piekperiodes, acties, feestdagen of bij uitzonderlijk hoge vraag kunnen levertijden langer zijn dan gebruikelijk.
Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, annulering of ontbinding van de overeenkomst.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
-
Eventuele gratis verzending of acties worden expliciet vermeld
-
Extra kosten voor speciale verzendmethoden worden vooraf gecommuniceerd
5. Verzending en bezorging
Bestellingen worden verzonden via een door BoardoraX gekozen vervoerder.
-
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres
-
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van adresgegevens
Indien een pakket niet kan worden bezorgd door onjuiste of onvolledige adresgegevens, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
6. Vertragingen
Hoewel BoardoraX streeft naar tijdige levering, kan vertraging optreden door:
-
drukte bij vervoerders
-
onvoorziene omstandigheden
-
overmacht
-
verhoogde productiebelasting of technische storingen binnen het productieproces.
Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk anders bepaald.
7. Verlies of beschadiging tijdens transport
Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij BoardoraX tot het moment van levering aan de klant.
Indien een product beschadigd of niet geleverd wordt, dient de klant dit binnen redelijke termijn na ontdekking te melden via:
8. Niet-afgehaalde of geweigerde zendingen
Indien een bestelling:
-
niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt
-
of wordt geweigerd bij levering
wordt deze naar BoardoraX geretourneerd.
In dat geval behoudt BoardoraX zich het recht voor om:
-
verzendkosten en retourkosten in rekening te brengen
-
deze kosten te verrekenen met het terug te betalen bedrag
9. Contact
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen via:
Laatst bijgewerkt op: 25-05-2026